Januar 2022 Release

Benachrichtigungen

Um einen besseren Überblick zu gewährleisten haben wir ein umfangreiches Benachrichtigungssystem implementiert, mit dem Sie immer informiert bleiben, was ansteht oder sich geändert hat.

Bei den folgenden Aktionen wird eine Benachrichtigung erzeugt:

– Ihnen wurde ein Ticket zugewiesen
– jemand hat ein Ticket kommentiert, welches Sie betrifft
– ein neues Ticket wurde von einem Bewohner / Eigentümer erstellt (Manager werden benachrichtigt)
– der Status eines Tickets hat sich geändert

In den nächsten Wochen werden wir weitere Benachrichtigungen entwickeln, wie zum Beispiel bei der Zuweisung einer Aufgabe oder wenn ein Termin ansteht.

 

Benachrichtigungszentrale
Benachrichtigungen

TIPP: Sie können die Benachrichtigungen für ein Ticket aktivieren, indem Sie auf die Glocke klicken. Sie werden außerdem automatisch für Benachrichtigungen aktiviert, sobald Ihnen das Ticket zugewiesen wird oder Sie einen Kommentar verfassen.

Checklisten

In der App können Ihre Mitarbeiter nun vorgefertigte Checklisten abarbeiten. Dazu einfach das betroffene Objekt öffnen und auf den orangen Button, unten rechts klicken und „Checkliste erstellen“ wählen.

Gut zu wissen:

Bevor Checklisten erstellt werden können müssen Sie über die Web-Administration, am betroffenen Objekt eine Vorlage erstellen.
Gehen Sie dazu in die Details Ihres Objekts und öffnen Sie den Tab „Checklisten“ und klappen Sie „Vorlagen“ auf. Anschließend fügen Sie eine Vorlage hinzu durch einen Klick auf „Vorlage hinzufügen“.

Vorlage Checklisten
App Checklisten Übersicht
Checkliste erstellen
Checkliste erstellen
Auswertung Checkliste

Sonstige Änderungen

Arbeitsprotokolle können nun auch unabhängig von Objekten erfasst werden.

Arbeitsprotokolle können direkt aus Tickets und Aufgaben erfasst werden und werden damit automatisch verknüpft.

Für Tickets die neu angelegt wurde, wird hinterlegt, wer das Ticket erstellt hat.